AI Legal Intake & Case Triage Assistantdi Makassar
Lindungi jam kerja produktif (billable hours) para Partner dan advokat senior Anda dari beban melayani ratusan pesan masuk yang tidak memiliki kualifikasi anggaran atau berada di luar yurisdiksi kantor hukum Anda.
AI Legal Intake & Case Triage Assistant dari Retro Paradox beroperasi 24 jam nonstop di nomor WhatsApp resmi firma hukum Anda. Sistem ini melakukan wawancara awal secara profesional dan santun, mengekstrak fakta hukum serta dokumen bukti, mengkualifikasi kesiapan anggaran terhadap standar Retainer Fee, serta secara otomatis mengirimkan notifikasi instan (Hot Lead Alert) ke grup Telegram para Partner ketika terdeteksi perkara korporat bernilai tinggi.
Masalah di Lapangan
- ✕Pemborosan Billable Hours: Para advokat membuang waktu 30-45 menit berkonsultasi via chat dengan prospek yang ternyata tidak memiliki kesiapan anggaran jasa hukum.
- ✕Kehilangan Klien Korporat Bernilai Tinggi: Klien korporat yang mencari konsultan hukum mendesak di luar jam kantor kerap beralih ke firma kompetitor karena pesan terlambat dibalas.
- ✕Data Berkas Perkara Tercecer di Ponsel Pribadi: Dokumen bukti dan kronologi kasus tersimpan tidak teratur di chat WhatsApp admin, menghambat koordinasi tim litigasi.
Solusi Sistem
Asisten Paralegal Digital Otonom: Bekerja 24 Jam dengan Ketelitian Tinggi. Retro Paradox menghadirkan sistem intake cerdas yang diprogram dengan nada komunikasi formal khas kantor advokat. Saat calon klien mengirim pesan, sistem menggali informasi perkara secara runut, menyusun ringkasan eksekutif, dan menyajikan data matang ke meja Partner tanpa menyita waktu kerja pengacara.
Fitur Utama
- ✓Wawancara Awal (Legal Intake) Terstruktur & Etis: Menggali pokok perkara, para pihak yang bersengketa, kerugian materil, dan tenggat waktu hukum secara otomatis tanpa melanggar kode etik advokat.
- ✓Matriks Penapisan Klien (Lead Qualification Matrix): Memisahkan calon klien korporat serius dari prospek tanpa kesiapan anggaran retainer resmi.
- ✓Hot Lead Radar & Notifikasi Telegram Prioritas: Mengirimkan ringkasan berkas perkara matang langsung ke ponsel Managing Partner dalam hitungan detik.
- ✓Ekstraksi Entitas Otomatis ke Database CRM: Kronologi perkara, dokumen pendukung, dan kontak klien tersimpan rapi ke basis data terenkripsi (PostgreSQL / Google Workspace).
- ✓Kepatuhan Kerahasiaan Data Advokat-Klien: Transmisi data terlindungi enkripsi TLS 1.3 dan penyimpanan privat sesuai regulasi UU No. 27 Tahun 2022 (UU PDP).
Cara Kerja Sistem
Calon Klien Menghubungi WhatsApp Firma: Klien mengirimkan pesan konsultasi kapan saja, siang maupun malam hari.
Wawancara Awal & Ekstraksi Fakta: AI menanyakan kronologi perkara, dokumen yang dimiliki, domisili pengadilan, dan estimasi anggaran.
Pencatatan Terstruktur ke Database: Sistem menyusun ringkasan fakta hukum dan mencatatnya ke database CRM internal secara otomatis.
Notifikasi Instan Kasus Prioritas: Notifikasi prioritas dikirim ke ponsel tim advokat terkait untuk segera dilakukan penjadwalan meeting resmi.
Spesifikasi Implementasi & Infrastruktur Sistem Wilayah Makassar
Profil Operasional Wilayah: Hub logistik dan rujukan medis utama untuk Kawasan Timur Indonesia (KTI) dengan pertumbuhan adopsi teknologi yang pesat.